Termini di Servizio

I presenti Termini di Servizio regolano l’accesso al sito magic-clusters.com e l’acquisto dei prodotti e servizi offerti da Magic Clusters.

1 · Identificazione del Prestatore

2 · Oggetto

Magic Clusters commercializza indicatori tecnici (moduli software aggiuntivi) per la piattaforma ATAS in abbonamento. L’attivazione è collegata a un account utente ATAS.

3 · Prodotti e prezzi

Catalogo e prezzi aggiornati su magic-clusters.com. Tutti i prezzi sono in EUR e includono le imposte applicabili tramite Stripe Tax (SEE, UK, Svizzera). Si applica il prezzo vigente al momento dell’ordine.

4 · Prova gratuita e processo d’ordine

Ogni piano include una prova gratuita Stripe nativa di 15 giorni. L’utente inserisce i dati di pagamento; Stripe verifica la carta senza addebito. Il primo addebito avviene il giorno 16, salvo cancellazione anticipata dal portale cliente. Durante la prova accesso completo al prodotto.

5 · Rinnovo e cancellazione

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente al termine di ogni periodo (mensile o annuale). L’utente può cancellare in qualsiasi momento dal Portale Clienti. La cancellazione blocca il rinnovo successivo; l’accesso resta fino al termine del periodo già pagato.

6 · Diritto di recesso e rimborsi

Diritto generale: ai sensi della Direttiva (UE) 2011/83 e del RDL 1/2007, i consumatori residenti nell'Unione europea dispongono di un termine di 14 giorni per recedere dal contratto senza necessità di motivazione.

Eccezione per contenuto digitale: l'art. 103.m del RDL 1/2007 prevede che il diritto di recesso non si applica quando l'esecuzione del contenuto digitale è iniziata con il consenso preventivo ed espresso del consumatore e con il suo riconoscimento della perdita del diritto. Avviando la prova o effettuando il primo pagamento, l'Utente presta tale consenso espresso.

Garanzia commerciale — prova gratuita 15 giorni: indipendentemente dall'eccezione di cui sopra, Magic Clusters offre 15 giorni di prova gratuita all'inizio di ogni abbonamento, durante i quali l'Utente può cancellare senza costi dal Portale Clienti. Questa garanzia è più ampia del termine legale di 14 giorni e funge da meccanismo di tutela. Dopo il primo addebito (giorno 16), gli importi pagati non sono rimborsabili, salvo errori tecnici imputabili al prestatore o diritti inderogabili del consumatore ai sensi della legge del suo paese di residenza.

7 · Licenza d’uso

Magic Clusters concede all’Utente una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare gli indicatori associati al suo account ATAS durante il periodo di abbonamento attivo. Sono vietati ridistribuzione, reverse engineering, decompilazione o rivendita.

8 · Obblighi dell’Utente

L’Utente si impegna a utilizzare i prodotti nel rispetto della normativa, a non condividere le credenziali, a non abusare del servizio e a mantenere aggiornati i propri dati di fatturazione.

9 · Disponibilità del servizio

Magic Clusters compie sforzi ragionevoli per mantenere il servizio operativo. Non è garantita la disponibilità ininterrotta; possono verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamenti ATAS o forza maggiore.

10 · Limitazione di responsabilità — Rischio finanziario

11 · Limitazione di responsabilità tecnica

La responsabilità totale di Magic Clusters verso l’Utente, per qualsiasi causa, è limitata all’importo effettivamente pagato dall’Utente nei 12 mesi precedenti l’evento all’origine del reclamo. Nessuna responsabilità per danni indiretti, perdita di profitto o perdite da trading.

Riserva inderogabile: nessuna disposizione di questi Termini esclude o limita la responsabilità per dolo, colpa grave, danni alla persona causati da colpa, né qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile, in particolare i diritti inderogabili dei consumatori riconosciuti dal diritto dell’Unione europea e dalla legge del paese di residenza dell’Utente.

12 · Modifica dei Termini

Magic Clusters può modificare questi Termini. Le modifiche vengono pubblicate su questa pagina con la data aggiornata. Le modifiche sostanziali sono notificate via email agli abbonati con ragionevole preavviso.

13 · Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’Informativa sulla Privacy.

14 · Cookie

Dettagli sull’uso dei cookie nella Cookie Policy.

15 · Risoluzione delle controversie e legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge spagnola. In caso di controversia, le parti si sottoporranno ai tribunali competenti secondo la normativa applicabile. Nel caso di consumatori, sarà competente il foro del luogo di residenza del consumatore; tale clausola non pregiudica i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge del suo paese di residenza.

Piattaforma europea ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

16 · Lingua del contratto

La lingua applicabile ai presenti Termini e al contratto stipulato con l'Utente è lo spagnolo. Le versioni in altre lingue sono fornite esclusivamente per facilitarne la comprensione e non costituiscono documenti contrattuali. In caso di discrepanza tra le versioni, prevale la versione spagnola, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore nel suo paese di residenza.

17 · Contatti

Domande su questi Termini: info@magic-clusters.com.