Términos de Servicio
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso y uso del sitio web magic-clusters.com y la contratación de los productos y servicios ofrecidos por Magic Clusters.
1 · Identificación del Prestador
2 · Objeto
Magic Clusters comercializa indicadores técnicos (módulos software complementarios) para la plataforma ATAS bajo modalidad de suscripción. La activación se realiza vinculada a una cuenta de usuario ATAS.
3 · Productos y precios
Catálogo y precios actualizados en magic-clusters.com. Todos los precios se muestran en EUR e incluyen los impuestos aplicables conforme a Stripe Tax (EEA, UK, Suiza). El precio aplicable es el vigente al momento de la contratación.
4 · Prueba gratuita y proceso de contratación
Cada plan incluye 15 días de prueba gratuita nativa de Stripe. El usuario introduce datos de pago al inicio; Stripe valida la tarjeta sin cobrar. El primer cargo se realiza el día 16 si la suscripción no se cancela antes desde el portal de cliente. Durante el trial el usuario tiene acceso completo al producto.
5 · Renovación y cancelación
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual). El usuario puede cancelar en cualquier momento desde el Portal de Cliente. La cancelación detiene la próxima renovación; el acceso se mantiene hasta el final del periodo ya pagado.
6 · Derecho de desistimiento y reembolsos
Derecho general: conforme a la Directiva (UE) 2011/83 y al RDL 1/2007, los consumidores residentes en la Unión Europea disponen de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación.
Excepción aplicable a contenido digital: el art. 103.m del RDL 1/2007 establece que el derecho de desistimiento decae cuando la ejecución del suministro de contenido digital ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con su reconocimiento de la pérdida del derecho. Al iniciar la prueba o realizar el primer pago, el Usuario presta dicho consentimiento expreso.
Salvaguarda comercial — prueba gratuita 15 días: con independencia de la excepción anterior, Magic Clusters ofrece 15 días de prueba gratuita al inicio de cada suscripción, durante los cuales el Usuario puede cancelar sin coste alguno desde el Portal del Cliente. Esta salvaguarda es más amplia que el plazo legal de 14 días y opera como mecanismo de garantía. Tras el primer cargo (día 16), las cuotas pagadas no son reembolsables salvo error técnico atribuible al prestador o derecho imperativo del consumidor en su país de residencia.
7 · Licencia de uso
Magic Clusters concede al Usuario una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar los indicadores asociados a su cuenta ATAS durante el periodo activo de suscripción. Queda prohibida la redistribución, ingeniería inversa, descompilación o reventa.
8 · Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a usar los productos conforme a la legalidad vigente, no compartir credenciales, no realizar usos abusivos del servicio y mantener actualizados sus datos de facturación.
9 · Disponibilidad del servicio
Magic Clusters realiza esfuerzos razonables para mantener el servicio operativo. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida; pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones de ATAS o causas de fuerza mayor.
10 · Limitación de responsabilidad — Riesgo financiero
11 · Limitación de responsabilidad técnica
La responsabilidad total de Magic Clusters frente al Usuario, por cualquier causa, queda limitada al importe efectivamente abonado por éste durante los 12 meses previos al hecho que motive la reclamación. No se responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdidas derivadas de operaciones de trading.
Salvedad imperativa: nada en estas condiciones excluye ni limita la responsabilidad por dolo, negligencia grave, daños personales causados por culpa, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada conforme a la legislación aplicable, en particular los derechos imperativos de los consumidores reconocidos por el Derecho de la Unión Europea y por la legislación del país de residencia del Usuario.
12 · Modificación de los Términos
Magic Clusters podrá modificar estos Términos. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha actualizada. Los cambios sustanciales se notificarán por email a los suscriptores con antelación razonable.
13 · Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad.
14 · Cookies
Detalles del uso de cookies en la Política de Cookies.
15 · Resolución de disputas y legislación aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación española. En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable. En el caso de consumidores, serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor, sin que esta cláusula afecte a los derechos imperativos que la legislación del país de residencia del consumidor le reconozca.
Plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
16 · Idioma del contrato
El idioma aplicable a estas Condiciones y al contrato celebrado con el Usuario es el español. Las versiones en otros idiomas se ofrecen únicamente para facilitar la comprensión y no tienen carácter contractual. En caso de discrepancia entre las versiones, prevalecerá la versión española, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor en su país de residencia.
17 · Contacto
Cualquier consulta sobre estos Términos: info@magic-clusters.com.