Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo Magic Clusters ("nosotros", "el Responsable") recoge, utiliza y protege los datos personales obtenidos a través del sitio web magic-clusters.com y los servicios relacionados, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).

1 · Responsable del tratamiento

2 · Datos que recogemos

2.1 Datos del formulario de contacto

• Nombre
• Email
• Producto de interés
• Mensaje (opcional)

2.2 Datos de los clientes (suscriptores)

• Email de la cuenta
• Datos de facturación (gestionados por Stripe; no almacenamos números de tarjeta en nuestros servidores)
• Histórico de suscripción y pagos (gestionado por Stripe)

2.3 Datos técnicos automáticos

• Dirección IP y user-agent (logs del servidor, retención 30 días)
• Datos analíticos anonimizados de Google Analytics (ID G-TW47RGH0LD)
• Token de reCAPTCHA v3 para protección anti-spam
• Cookies funcionales (sesión, preferencia de idioma)

2.4 Datos que NO recogemos

• No recogemos datos de menores de edad de manera consciente.
• No vendemos datos personales a terceros.
• No realizamos publicidad conductual cross-context.

3 · Finalidad y base legal

• Atención de consultas (formulario de contacto): base legal — consentimiento del usuario al enviar el formulario.
• Prestación del servicio (suscripciones): base legal — ejecución del contrato.
• Facturación y obligaciones fiscales: base legal — cumplimiento de obligaciones legales (Ley General Tributaria, Código de Comercio).
• Análisis estadístico del sitio: base legal — interés legítimo en mejorar el servicio (datos anónimos agregados).
• Comunicaciones comerciales: sólo con consentimiento expreso, revocable en cualquier momento.

4 · Encargados del tratamiento (terceros)

Para prestar el servicio compartimos datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores, todos con contratos firmados y garantías equivalentes al RGPD:

• Cloudflare, Inc. (USA) — hosting (Cloudflare Pages), CDN, WAF, Email Routing y DNS.
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) y Stripe, Inc. (USA) — procesamiento de pagos y facturación.
• Google LLC (USA) — Analytics anonimizado, reCAPTCHA v3, Gmail SMTP para envío de correo desde el dominio.
• Formspree, Inc. (USA) — recepción del formulario de contacto.

5 · Conservación de datos

• Datos del formulario de contacto: 12 meses desde la última interacción, salvo que se conviertan en relación contractual.
• Datos de clientes: durante la vigencia de la suscripción y los plazos legales aplicables tras su cancelación (Código de Comercio: 6 años; Ley General Tributaria: 4 años).
• Logs técnicos del servidor: 30 días.
• Datos analíticos: agregados y anonimizados sin retención individual.

6 · Tus derechos

Conforme al RGPD y a la LOPDGDD, tienes derecho a:

• Acceso a tus datos
• Rectificación de datos inexactos
• Supresión ("derecho al olvido")
• Limitación del tratamiento
• Oposición al tratamiento
• Portabilidad de tus datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos

Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles: Magic Clusters no realiza elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar (art. 22 RGPD). Las cookies de análisis (Google Analytics) tratan datos agregados y anónimos, sin perfilado individual.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a info@magic-clusters.com indicando el derecho que ejercitas y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7 · Cookies

Magic Clusters utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, preferencia de idioma) y cookies de terceros para análisis (Google Analytics con IP anonimizada) y protección anti-spam (Google reCAPTCHA v3). Puedes gestionar tu consentimiento desde el banner del sitio o reabrirlo en cualquier momento. Más detalle en la Política de Cookies.

8 · Transferencias internacionales

Algunos de nuestros encargados (Cloudflare, Stripe, Google, Formspree) están establecidos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y/o en el Marco UE-EE.UU. de Privacidad de Datos (Data Privacy Framework), garantizando un nivel de protección equivalente al del RGPD.

9 · Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales: cifrado HTTPS/TLS en tránsito, autenticación en dos pasos en todos los servicios, principio de mínimo privilegio y revisión periódica de proveedores. Ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

10 · Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad (18 años). No recogemos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contacta con info@magic-clusters.com y los eliminaremos.

11 · Cambios en esta Política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legislativos o de nuestros servicios. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, con indicación de la fecha de la última actualización. Los cambios sustanciales se comunicarán por email a los suscriptores cuando proceda.

12 · Contacto

Preguntas, dudas o solicitudes sobre esta Política o tus datos personales: info@magic-clusters.com.